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县、乡、村三级联动，群众办事少跑路、少花钱，**县借助现代化信息手段，依托群工系统创新探索出“民事村办”便民服务制度，真正做到为群众办好事，让群众好办事。
前几日，家住**镇**村的*大爷因一时粗心大意，不慎将自己的医保卡丢失，在与村主任交谈中得知，村上便民服务中心可以代办部分社保业务。当天，他就抱着试试看的心态找来了。让他感到惊讶的是，三天后，受理人员真的带着重新补办的医保卡送到了他的家中。
在过去，因办事找不到门，或者找不到人，亦或是不熟悉办事流程，手续不全来回折腾的事例屡见不鲜，如何简化办事渠道，提高村民办事效率成为最大的民生实事之一。为破解这一难题，县委、县政府决定通过村便民服务中心、“武陵生活馆”两大平台，依托“群工系统”，创新探索推行“民事村办”制度，并按照“能放则放、尽量放”的原则将低保、医保和涉农审批服务事项等多个办事窗口移到村社前沿。初步实现互联网+政务服务的创新服务机制，构建起了横向连接县级部门、窗口单位，纵向连接县、乡、村三级行政审批服务网络，形成“外网受理、内网办理、外网反馈”的工作格局，改变过去农民办事“分层级奔跑，分部门报批”的繁琐程序，实现一站式办公。
县、乡、村三级联动办理，借助权利下放、服务下沉到基层，简化办事流程，提高办事效率，实现群众办理事项资料下载、扫描上传、数据传输、信息反馈、督察督办等一条龙服务，切实打通了服务群众最后一公里。值得一提的是，村民除了在家门口办理各种政务服务之外，还可依托“武陵生活馆”办理网络代购、农产品买卖、水电气代缴等便民生活服务。